Microsoft Dynamics 365 (D365) üzerinde e-posta gönderimiyle ilgili yaşanan sorunlar, işletmelerin iş süreçlerini aksatabilir. E-posta iletilerinin gönderilmemesi, hatalı ayarlar, kullanıcı izinleri veya sistemsel problemlerden kaynaklanabilir. İşte D365 mail gönderme sorununu çözmek için uygulayabileceğiniz Exchange Admin (EAC) adımları:

Exchange Server’da bir Remote Domain eklemek, belirli bir etki alanına gönderilen e-postalar için farklı ayarlar yapmanıza olanak tanır. Bu adımlar, e-posta formatını, mesaj boyutunu ve diğer uzaktan etki alanı ile ilgili ayarları yapılandırmanıza imkan sağlar. İşte Exchange Server’da Remote Domain ekleme adımları:

1. Exchange Admin Center (EAC) ile Remote Domain Ekleme

1. Exchange Admin Center’a (EAC) Giriş Yapın:

• Web tarayıcınızdan Exchange Admin Center’a bağlanın.
• URL genellikle şu şekildedir: https://aka.ms/admincenter
• Yönetici hesabınızla giriş yapın.

1. Mail Flow Ayarlarına Gidin:

• Sol taraftaki menüden Mail Flow (Posta Akışı) bölümüne tıklayın.

1. Remote Domains Sekmesine Geçin:

• Üstteki sekmelerden Remote Domains (Uzak Etki Alanları) seçeneğine tıklayın.

1. Yeni Remote Domain Oluşturun:

• Ekranın üst kısmında bulunan + simgesine tıklayın.
• Yeni bir Remote Domain eklemek için bir form açılacaktır.

1. Etki Alanı Bilgilerini Girin:

• Name (Ad): Uzak etki alanı için anlamlı bir ad verin (örneğin, PartnerDomain).
• Domain (Etki Alanı): Hangi etki alanı için bu ayarların geçerli olacağını belirtin (örneğin, example.com).

1. Ayarları Yapılandırın:

• Gelen ve giden e-postalarla ilgili kurallar ve ayarları yapılandırabilirsiniz:
  • Allow Rich-Text Format (RTF) Usage: Uzak etki alanında RTF kullanımına izin verilip verilmeyeceğini belirleyin.
  • Automatic Replies (Otomatik Yanıtlar): Bu alan için otomatik yanıtları etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
  • Out-of-Office (OOF) Yanıtları: Uzak etki alanına gönderilen ofis dışı yanıtların gönderilip gönderilmeyeceğini ayarlayın.
  • Message Format (Mesaj Formatı): HTML veya düz metin olarak gönderilecek e-postaları belirleyin.
  • TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format): TNEF ayarını yapılandırın (varsayılan olarak kapalıdır).

1. Kaydedin:

• Girdiğiniz bilgileri gözden geçirin ve ardından Save (Kaydet) butonuna tıklayın.

2. PowerShell ile Remote Domain Ekleme

Exchange Management Shell (PowerShell) kullanarak da remote domain ekleyebilirsiniz.

1. Exchange Management Shell’i Açın.
2. Aşağıdaki komutu çalıştırarak yeni bir remote domain ekleyin:

   New-RemoteDomain -Name "PartnerDomain" -DomainName "example.com"

Bu komutla example.com etki alanı için yeni bir remote domain oluşturursunuz.

3. Remote Domain Ayarlarını Yapılandırın: Örneğin, RTF formatını devre dışı bırakmak için aşağıdaki komutu çalıştırabilirsiniz:

   Set-RemoteDomain "PartnerDomain" -TNEFEnabled $false

Diğer ayarlar için de komutlar şu şekildedir:

• Otomatik yanıtlar için: Set-RemoteDomain "PartnerDomain" -AutoReplyEnabled $true
• Ofis dışı yanıtları etkinleştirmek için:
  powershell Set-RemoteDomain "PartnerDomain" -AllowedOOFType External

1. Yapılan Ayarları Kontrol Etme:
   Remote domain ayarlarını doğrulamak için şu komutu kullanabilirsiniz:

   Get-RemoteDomain | Format-List

Sonuç

Bu adımlarla Exchange Server ortamınızda kolayca bir Remote Domain ekleyebilir ve yapılandırabilirsiniz. Bu ayarlar, uzaktan bir etki alanına gönderilen veya oradan alınan e-postaların formatını ve davranışını kontrol etmek için oldukça faydalıdır.